黄瑞玲对本报记者表示，繁都近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

花洋同行交流帮助他形成了正确的参照系。摘要：繁都为什么许多大项目，繁都无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。

因为兴建各项体育馆开支甚大，花洋主场馆建造过程困难重重，花洋很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工，蒙特利尔市政府多年来债台高筑，总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清，成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。比如，繁都如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。比如，花洋一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，花洋他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。

当然，繁都选择合适的参照系也很重要。重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，花洋除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，花洋几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。

最终奥运会结束，繁都预算超了700%以上，当地报纸刊登了一幅达坡(男性)怀孕待产的漫画。

但有些时候却是肥尾分布的，花洋这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。按照黄瑞玲在首航仪式上接受包括本报记者在内采访时的说法，繁都能够快速回归的基础一方面是因为集团在全球稳定的运营，繁都另一个原因就是在中国的团队过去几年里一直比较完整的保留下来，这都是能够快速恢复运营的关键。

这次春夏航季一共将运营25个从上海及深圳母港出发、花洋航程长短不一的精彩航次。另一方面，繁都多人出行的家庭预定比例持续升高，繁都他们需要适合全家欢聚、老少皆宜的旅游产品，而邮轮一站式、舒适便捷的度假体验正好能满足他们对于多代出游的需求

在去年102.2亿元营业收入中，花洋海外市场48亿营收占比达47.05%，当期海外市场32.68%的毛利率则比国内市场高出近11个百分点。4月12日，繁都九号公司董秘徐鹏当天在谈及海外市场时对《华夏时报》等媒体记者表示，繁都Segway在欧美市场的品牌优势，让九号公司的营销推广，比如进入大的KA等零售渠道会更容易，他同时表示，除了上述收购，2016年九号公司还在欧洲成立了自己的本地子公司，除了给当地创造就业，带来税收之外，最重要的是了解当地用户和消费者的消费习惯、需求，同时跟当地的供应商、包括零售企业对接，这些都不是简简单单把货物卖给出口贸易商这种模式。